Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr Nikkels op 09 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen vrijdag heb ik verse worst gekocht bij de jumbo. De houdbaarheidsdatum hiervan was 8 november ( dinsdag). Ik heb dit maandag bereid en toen bleek het al bedorven te zijn. Het smaakte heel zuur. Het is vanuit de winkel... Lees meer
Klacht van Boetkoes op 09 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De directie van Jumbo is blijkbaar de mening toegedaan dat in een democratie de meerderheid zich dient aan te passen aan een kleine groep. Het is op zijn zachtst gezegd zeer bedenkelijk indien de leiding van een `Nederlandse` winkelketen de... Lees meer
Klacht van ingmar Sotthewes op 09 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo ik doe graag boodschappen bij uw supermarkten maar heb helaas vaker beschimmeld brood ontvangen het gaat hier om de vesteging in voorthuizen 6 a 7 van de 10 keer is het droog of zelfs beschimmeld soms kleine vlekjes... Lees meer
Klacht van user-1304898 op 08 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het consumeren van Jumbo studentenhaver constateerden wij dat er naar onze mening noten bedorven danwel beschimmeld waren. Wij hebben de zak gesloten en niet verder geconsumeerd. In verband met de volksgezondheid raad ik u aan de partij studentenhaver uit de handel... Lees meer
Klacht van Renee Hopmans op 08 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb voor 100 euro korting gespaard en nu kan ik niks met de app mooi ballen Lees meer
Klacht van kellykempers op 08 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Ik heb de reclame van Jumbo gezien waar je online kunt bestellen voor meer dan € 80 en dan krijg je een mini auto van Max Verstappen erbij. Mijn vriend is helemaal Max Verstappen fan en ik wilde... Lees meer
Klacht van Marvin Bogaert op 06 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Mnr/Mvr, Inmiddels ben ik nu al 11 maanden werkzaam bij Jumbo. Ik werk met mijn plezier maar die word langzaam afgenomen door het niet/weglaten van uren die ik WEL gewerkt hebt. Zo mis ik elke keer dat ik... Lees meer
Klacht van Renate dolfijn op 06 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb een klacht over jumbo ze stelen van klanten ik was in de jumbo toen ik weer thuis kwam zag ik dat ik 4 euro te min had ik heb ook geen kassa bon gekregen en de cassierre... Lees meer
Klacht van Judith Wiegel op 05 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Steeds vaker krijg ik bij supermarkt Jumbo in Hoogvliet / Zalmplaat te maken met onervaren personeel. Een cassiere die aan een klant vraagt hoe ze een nieuwe rol voor de kassabon moet vervangen......Het moet NIET gekker worden!!! Nog zo'n voorbeeld:... Lees meer
Klacht van Filiz Gerritsen op 05 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen in de jumbo wilde ik een broccoli kopen. De prijs van broccoli gaat op gewicht. Alle broccoli die aangeboden hebben een enorme dikke, lange steel eraan. De roosjes broccoli zijn niet in verhouding met de steel. Je betaalt dus... Lees meer