Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Eric de Jong...... op 04 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bijna elke keer grijp ik mis met krat Jupiler bier in Maartensdijk....Loosdrecht....Vlaardingen....alle andere bieren worden genoeg ingekocht...Hoe kan dit...mij wordt nu aangeraden om bij de andere Heijningen maar te halen... Lees meer
Klacht van Monique van Hasseld op 03 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo stuulen in Ter Apel is er op het moment een parfum actie van 24 oktobert/m 18 december 2016.Bij elke 10 euro ontvang je een voucher,Tegen inlevering van 3 vouchers krijg je 60 procent korting en betaal je... Lees meer
Klacht van patries1 op 02 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vanmiddag bij de jumbo in vlissingen om mijn dagelijkse boodschappen te doen. Het was erg druk en zag dat er bij alle kassa's die open waren 4 of meer mensen stonden. Ik sloot aan bij kassa 5 of... Lees meer
Klacht van Acuerda op 01 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste directie/medewerker van Jumbo, Ik heb nu twee keer een pak met kipfilet gekocht en steeds is er iets mis mee, een keer stond de verpakking bol en vandaag vond ik de kipfilet erg stinken! Heeft u soms een probleem met kipproducten?... Lees meer
Klacht van Daandels op 01 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al meerdere keren eenzelfde product gekocht bij de Jumbo wat elders goedkoper is. Deze melding heb ik zeker al 8 keer doorgegeven met daarbij een kassabonnetje waar het elders goedkoper is. Iedere keer wordt mij verteld dat de... Lees meer
Klacht van a.verheyden op 30 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb 5 pakken koffie van Dolce-gusto gekocht i.v m aktie 5 euro terug. Belachelijk wat je allemaal in moet vullen ..leeftijd ,adres Wachtwoord enz. Als je dan de codes in gaat vullen blijkt dat er onder 1 groene sticker GEEn code=kraskaart... Lees meer
Klacht van A van Hoven op 30 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom regelmatig (door mijn werk) bij Jumbo Sliedrecht. Vind deze Jumbo het minst plezierig, vooral door uw "mede"werkster Astrid. Vandaag ging het weer mis. Ik mocht met mijn boodschappen doorlopen naar de laatste (achterste) kassa bij de sigaretten balie.... Lees meer
Klacht van user-1309495 op 30 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik liep van morgen in de jumbo, omdat ik alleen ben haal ik daar wel vaker 2 plakjes kaas bij de vers afdeling. ik vroeg het de medewerkster en die zei direct nee gaat niet gebeuren want het mag niet,... Lees meer
Klacht van halqalawi op 30 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is de 2de keer dat ik koop deze product en het is bedorven(vreselijk geur) Lees meer
Klacht van Saskia Noorlander op 29 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was op 29 november tussen 15.45 en 16.00 uur bij de Jumbo. Walnootgaarde in Nieuwegein. Er stonden meerdere rijen van 4 of meer personen bij de kassa's, waaronder ikzelf. Volgens mij heeft Jumbo het beleid dat de 4e wachtende... Lees meer