Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Niet te activeren Jumbo Mobiel

Klacht van MartijnUden op 12 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Op 3 December een nieuwe Jumbo mobiel kaart in een telefoon gestoken en tot nu op 12 december lukt het niet deze te activeren. Geen nummer portering of iets dergelijks. We kunnen wel bellen maar niet gebeld worden. Volgens de... Lees meer

Vragen naar dingen

Klacht van ans van ingen op 12 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Was net bij Jumbo hier in Tilburg .had een tas bij Mr met kleren en afwasmiddel omdat ik dat bij iemand anders maar had geen bon meer .ze ging gelijk camera beelden kijke heb een half.uur staan wachte mense na... Lees meer

4e klant in rij

Klacht van Irisspierdijk op 11 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

4 e klant in rij en geen vergoeding voor boodschappen .zelfs de videobeelden geven duidelijk aan dat dit het geval is aangezien ik deze mocht terug zien van uw starre werknemer zoltan zulyak. De kassamedewerkster (tamara) geeft toe dat alhoewel ik... Lees meer

Mega kaasklont in mijn kaas chips!

Klacht van Selenay op 10 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik dacht laat ik even een bakje chips eten.. opeens ik zie wat. Ikd acht dat het gewoon een misvormde chipje was, vond het oozich best grappig. Totdat ik het in mijn stopten WALGELIJK! ik moest er diep van kokhalzen... Lees meer

kalkoen

Klacht van LP van Dalen op 10 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

wij willen graag kalkoen kopen bij jumbo en vragen waar ik dat kan vinden krijg ik als antwoord vergeten te bestellen dus bij JUMBO Papendrecht geen KALKOEN en dat 2 weken voor de kerst Waar zijn ze daar mee bezig????????????? Lees meer

Geannuleerde bestelling toch geleverd

Klacht van Petra Tiggelman op 08 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Omdat mijn bestelling op Jumbo on line steeds vast liep heeft een medewerkster van de klantenservice de bestelling geannuleerd en moest ik de bestelling opnieuw ingeven. Vanochtend werd de geannuleerde bestelling samen met de nieuwe bestelling toch geleverd. Omdat niet... Lees meer

Geannuleerde bestelling toch geleverd

Klacht van Petra Tiggelman op 08 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Omdat mijn bestelling op Jumbo on line steeds vast liep heeft een medewerkster van de klantenservice de bestelling geannuleerd en moest ik de bestelling opnieuw ingeven. Vanochtend werd de geannuleerde bestelling samen met de nieuwe bestelling toch geleverd. Omdat niet... Lees meer