Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MartijnUden op 12 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 3 December een nieuwe Jumbo mobiel kaart in een telefoon gestoken en tot nu op 12 december lukt het niet deze te activeren. Geen nummer portering of iets dergelijks. We kunnen wel bellen maar niet gebeld worden. Volgens de... Lees meer
Klacht van ans van ingen op 12 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was net bij Jumbo hier in Tilburg .had een tas bij Mr met kleren en afwasmiddel omdat ik dat bij iemand anders maar had geen bon meer .ze ging gelijk camera beelden kijke heb een half.uur staan wachte mense na... Lees meer
Klacht van Irisspierdijk op 11 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
4 e klant in rij en geen vergoeding voor boodschappen .zelfs de videobeelden geven duidelijk aan dat dit het geval is aangezien ik deze mocht terug zien van uw starre werknemer zoltan zulyak. De kassamedewerkster (tamara) geeft toe dat alhoewel ik... Lees meer
Klacht van Ongezouten op 11 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Stuk hard plastic in een zak ongezouten pinda's. 4,5 cm groot met 2 haken eraan. Ziet eruit of het in een zak tuinaarde heeft gelegen. Lees meer
Klacht van Selenay op 10 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik dacht laat ik even een bakje chips eten.. opeens ik zie wat. Ikd acht dat het gewoon een misvormde chipje was, vond het oozich best grappig. Totdat ik het in mijn stopten WALGELIJK! ik moest er diep van kokhalzen... Lees meer
Klacht van LP van Dalen op 10 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij willen graag kalkoen kopen bij jumbo en vragen waar ik dat kan vinden krijg ik als antwoord vergeten te bestellen dus bij JUMBO Papendrecht geen KALKOEN en dat 2 weken voor de kerst Waar zijn ze daar mee bezig????????????? Lees meer
Klacht van Ellen Jochems op 08 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Twee weken geleden 4 pakken vogelvoer gekocht en de vogels lusten het niet, terwijl het nu vriest. Ellen Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
te weinig gewicht in het kuipje van 200 gram een van 192 en een van 186 de laatste heb ik helaas al open gemaakt en op gegeten Lees meer
Klacht van Petra Tiggelman op 08 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Omdat mijn bestelling op Jumbo on line steeds vast liep heeft een medewerkster van de klantenservice de bestelling geannuleerd en moest ik de bestelling opnieuw ingeven. Vanochtend werd de geannuleerde bestelling samen met de nieuwe bestelling toch geleverd. Omdat niet... Lees meer
Klacht van Petra Tiggelman op 08 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Omdat mijn bestelling op Jumbo on line steeds vast liep heeft een medewerkster van de klantenservice de bestelling geannuleerd en moest ik de bestelling opnieuw ingeven. Vanochtend werd de geannuleerde bestelling samen met de nieuwe bestelling toch geleverd. Omdat niet... Lees meer