Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Conny de Wit op 05 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht ingediend over hoe ik behandeld ben door een hoofdcassiere bij Jumbo Skagerak Hoofddorp. Als reactie kreeg ik dat het filiaal contact met me op zou nemen om de kwestie te bespreken. Na 2 weken nog niets... Lees meer
Klacht van Jeroensandra op 05 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben t stokbrood paar dagen geleden gekocht Bij de jumbo. Naar opening van de verpakking kwam er een enorme stank vrij en naar t stokbrood bekeken te hebben was die ook nog verschimmeld!! De houdbaarheidsdatum is 16-04-2017 Lees meer
Klacht van Bosmf01 op 03 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sta als nummer 4 in de rij. Gezegd dat ik de boodschappen gratis krijg. Leuk. Had 3 flessen wijn in de kar maar helaas het ging niet door omdat ik wijn had. Dit is toch vreemd. Ben hier niet blij... Lees meer
Klacht van belia op 03 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is gewoon vervelend dat als je shag wil kopen je het daar niet meer via de automaten kan intoetsen zodat het pakje tevoorschijn komt. Bij de balie is bloemenverkoop, kanskaartenverkoop, postpakketten etc. waardoor je lang moet wachten want aan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
onmogelijk om met kassabon het geld terug te vragen Lees meer
Klacht van Mauricesigel op 02 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht Riverside shag die heel droog was niet te roken. Zat een scheurtje in verpakking.Kon de shag niet om ruilen. Zonder van het geld.Afz. Maurice Lees meer
Klacht van Danielle Over op 28 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanochtend kocht ik bij de jumbo een bakje kip kerrie salade. Hierin trof ik rauwe stukjes kip aan. Ik ben naar de winkel terug gedaan en heb de situatie uitgelegd. Ze zouden de klacht naar de jumbo sturen, en gaven... Lees meer
Klacht van lesleymin op 28 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ging laatst bananen kopen maar degene achter de kassa had ze toen in zijn anus gestopt. dus ze waren niet zo lekker meer. dit is meerdere malen gebeurt. Lees meer
Klacht van 27-02-2017 op 27 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Mijn man en moeder die hier regelmatig is drinken graag de cappuccino van jullie. Vaak 1 soms 2 doosjes in de week. Een dure aangelegenheid maar ze vinden het heel lekker. Nu heb ik al 3 keer gehad dat er... Lees meer
Klacht van DavyPeys015 op 24 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb op 24/02/2017 een zak M&M'S gekocht. Op die zak stond 48 UUR GRATIS FILMS EN SERIES BEKIJKEN! Dus ik had die zak meegenomen voor bijna 3 euro. En ik belde videoland op, en ja de code was al... Lees meer