Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van GDierkx op 24 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Bij deze wil ik mijn hart luchten betreffende hiervoor de zoveelste keer met lege handen te thuis komen omdat producten niet op voorraad zijn. Vanochtend ben ik voor de tweede keer in 2 dagen naar de Jumbo aan de lorentzlaan te... Lees meer
Klacht van Krop op 24 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag krop sla gekocht zondag zo slap als een vaatdoek vaak met manderijnen een verrotte in het net. Liever een slogan wij zijn de beste i.p.v de goedkoopste want goedkoop is duur koop Lees meer
Klacht van mf Kalloe op 24 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag zouden wij voor ons en onze 3 kids kaartjes kopen via de app van dagje uit. Alle munten ingescand en tickets besteld. Bij kaartjes voor kinderen tot 1 meter lukte het niet korting te krijgen dus hebben we eerst de tickets... Lees meer
Klacht van Ine Luijkx op 23 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik had donderdag asperges gekocht en kwam er tijdens het schoonmaken achter dat de asperges uit Peru kwamen. De vermelding stond heel klein op een zwart etiket en daar overheen zat nog een plastic verpakking. Ik vind het niet kunnen... Lees meer
Klacht van Izet op 23 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Ik heb 6 potten koffie gekocht bij jambo in utrecht verlengde houtrakgracht 349 Een maal thuis in de avond kwam ik erachter dat ik een vergeten was Ik heb maandag gekocht en donderdag met hun gebeld maar ze konden niks voor... Lees meer
Klacht van Kimberly1991@ op 22 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben laatst toetjes gekocht voor ons dochtertje van bijna 11 maanden. En we wilde haar net een toetje geven en we kijken naar de datum 12-2016. ik heb vorige week al spullen van kinderen gemeld in de winkel dat over datum... Lees meer
Klacht van Zwaantjelubbers1965 op 22 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij kopen altijd de koffiepads van Jumbo de mokka smaak. Maar we komen de laatste tijd steeds vaker slechte pads tegen, dat houdt in dat de pads niet goed gevuld zijn of zoiets dergelijks. De koffie die er dan uitlomt... Lees meer
Klacht van MjlMoorthaemer op 22 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij komen dagelijks in de jumbo aan de jaagmeent in Almere haven. Echter wat mij opvalt is dat de prijzen van sommige artikelen erg snel stijgen. Voorbeeld: cafedeluxe regular pads waren eerst €1,00 en werden toen €1,06 echter nu al op €1,33... Lees meer
Klacht van Franka1909 op 21 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zak witte kool gekocht (tht datum 21.4.2017) maar toen ik hem thuis open trok bleek er zuurkool in te zitten. Deze hadden we gekocht bij de vestiging in son en breugel. Denk dat er wel meer verkeerd verpakt zijn geweest.... Lees meer
Klacht van edort op 20 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was gister ongeveer de 10e wachtende in de rij. Mensen in de rij begonnen al te mopperen over wanneer we onze boodschappen nou gratis zouden krijgen. Personeel keek ernaar maar deed niks. Tot men hardop naar het personeel begon... Lees meer