Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anke Keijzer-reurink op 16 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben voor 50 euro aan tegoed ingevoerd in de jumbo app en hebben een dagje uit uitgezocht(burgers zoo)en wilden toen gaan betalen maar toen ging het mis,alle tegoeden waren verdwenen en we hebben geen kaartjes ontvangen! Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, ik wilde vanmiddag aardbeien kopen. Er stonden heel veel bakken aardbeien met daarboven de aktie dat zij €2,99 kosten. Bij de kassa moest ik € 4,99 afrekenen. Bij navraag bleek de prijs van € 2,99 om bakjes aardbeien van... Lees meer
Klacht van Gozdeserkan op 15 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
***Moslims/Vegetariers opgelet!!!!*** Ik heb eergisteren voor een taart fondant gekocht van eigen jumbo merk, ik had toen de witte fondant achterkant gelezen en er stond geen e471(gelatine) achter op het etiket. Dus ik heb er gelijk 3 gekocht.. Ik was er... Lees meer
Klacht van Yolanda Ruiter op 15 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zak engelsedrop gekocht van het huismerk Jumbo. Er zit geen één roze of gele ronde kokosrol in. Zijn deze er uit gehaald en kan je die nu alleen nog maar kopen in de geselecteerde zakken? Verander dan ook het plaatje van... Lees meer
Klacht van WilDe op 15 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben niet de eerste, maar voor mij is de nieuwe ijsthee zo vies dat ik ze terug gegeven heb aan de winkel. Nieuwe verpakking vind ik wel een verbetering, de inhoud is slecht. Waar de oude nog een 7 kreeg... Lees meer
Klacht van Jannekeromi85 op 14 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Inmiddels ben ik al 3x bij de Jumbo op de Bunders geweest en 1x bij de Noordkade. Bij beide winkels waren de papjes voor baby s ruim over de datum Vandaag bij Jumbo de Bunders geweest om eens te kijken... Lees meer
Klacht van Gesiena 4444 op 14 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In winkelcentrum de Meent deze middag bij de Jumbo een pak mossels gekocht van 2 kilo. Ze zagen er niet Jumbo-achtig uit, maar OK dan zal er wel een goed vulgewicht bij horen was de gedachte. Dat mag toch wel voor... Lees meer
Klacht van pietboers op 14 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maar vraag is: Als een steekproef na zelfscannen een artikel detecteert dat volgens het systeem niet is gescand, wordt dan de zelfscanbon uit het systeem verwijderd ? Vriendelijke groeten, Piet Boers Lees meer
Klacht van Scai op 14 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De artikel real feeling (durex condooms) stond voor €13.29 in de schap van Jumbo Nederlandplein in Eindhoven. Ik heb pas een dag later gemerkt aan de hand van de bon dat ik €13,99 heb betaald. Nadat ik terug ging en... Lees meer
Klacht van Roberto Kronenburg op 14 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na lange dag werk rijd ik naar huis en kom een Jumbo auto tegen. Deze auto stond voor een verkeerslicht en ging bij groen rijden. Ik stond links van deze man en kreeg een seintje van de auto achter de... Lees meer