Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zwaantjelubbers1965 op 22 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij kopen altijd de koffiepads van Jumbo de mokka smaak. Maar we komen de laatste tijd steeds vaker slechte pads tegen, dat houdt in dat de pads niet goed gevuld zijn of zoiets dergelijks. De koffie die er dan uitlomt... Lees meer
Klacht van MjlMoorthaemer op 22 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij komen dagelijks in de jumbo aan de jaagmeent in Almere haven. Echter wat mij opvalt is dat de prijzen van sommige artikelen erg snel stijgen. Voorbeeld: cafedeluxe regular pads waren eerst €1,00 en werden toen €1,06 echter nu al op €1,33... Lees meer
Klacht van Franka1909 op 21 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zak witte kool gekocht (tht datum 21.4.2017) maar toen ik hem thuis open trok bleek er zuurkool in te zitten. Deze hadden we gekocht bij de vestiging in son en breugel. Denk dat er wel meer verkeerd verpakt zijn geweest.... Lees meer
Klacht van edort op 20 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was gister ongeveer de 10e wachtende in de rij. Mensen in de rij begonnen al te mopperen over wanneer we onze boodschappen nou gratis zouden krijgen. Personeel keek ernaar maar deed niks. Tot men hardop naar het personeel begon... Lees meer
Klacht van Jacandra Wagenaar op 20 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter werkte bij de jumbo vreeburg passage in Rosmalen. Zij kreeg van jumbo hoofdkantoor een brief dat haar contract niet verlengt zou worden. En daar stond in dat zij dit al in een gesprek van haar manager gehoord zou hebben.... Lees meer
Klacht van MMolenaarBreda op 20 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo! Gisteren (19 April 2017) ging ik boodschappen doen bij de Jumbo op het Dr. struyckenplein in Breda. Ik vond twee Mineola's die aan het rotten waren en een beschimmelde sinasappel. Toen ik een Jumbo-medewerker dit aangaf, zei hij... Lees meer
Klacht van Ulas op 19 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de uitgang van Jumbo oosterheem staat een busje waar ik €0,50 cent heb ingestopt maar het busje werkte niet. Aan de balie stond een medewerker genaamd Linie aan haar gevraagd wat de reden was ze zei defect. Het stond... Lees meer
Klacht van Heer De Roos op 19 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Uitermate slecht product. Niet vooraf te beoordelen door dubbele verpakking. Beslist geen kwaliteit 1; houterig, beschadigd, deels uitgedroogd, maw. veel afval. Waarom uit Peru (kwam ik pas later achter), NL produceert genoeg. Lees meer
Klacht van user-1208083 op 19 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heel ziek geweest vanacht van Bedorven sinasappelsap vreselijke zuur aanval gehad overgegeven goed beroerd en nu nog mijn partner ook we hadden een paar glazen op en twijfelde toch nog paar glazen genomen hadden we beter niet kunnen doen zo... Lees meer
Klacht van rene19 op 18 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
gyros reepjes gekocht wat een bagger veel kraakbeen en zenen Lees meer