Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pakajan op 10 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdagavond ging ik snel boodschappen halen bij de Jumbo wanneer Poststraat in Stadskanaal. Bij het verlaten van de winkel stond de (ik neem aan bedrijfsleider) echt ongemanierd e n veel te dicht op een jonge vrouwelijke verkoopster van "de Riepe"... Lees meer
Klacht van Flapperdeflap op 10 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gaat om Jumbo Molenplein te Heerenveen. Sinds jaar en dag doe ik hier mijn boodschappen een zo ongeveer 2 maal per week koop ik hier een pakje camel halfzware shag. Na de opening van het nieuwe winkelpand van deze Jumbo... Lees meer
Klacht van CE buitendijk op 09 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben een zak Jumbo naturel chips bekocht, die was erg donker gebakken en daardoor waren de chips niet lekker. Beetje aangebrande smaak. Ook waren het kleine stukjes ipv schijven. Lees meer
Klacht van Shehoo12345 op 09 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Graag zie ik weer de boeren waldkorn in de schappen terug komen. Wij kregen bij u te horen dat de naam alleen verandert is naar waldkorn volkoren. Maar het blijkt hier om een ander brood soort te gaan . Minder... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik probeer de frites volgens gebruikaanwijzing bruin te bakken maar het lukt niet, ze blijven bleek. ik heb al diverse zakken uitgeprobeerd. Is dit een andere aardappelsoort ?enkele weken geleden had ik wel... Lees meer
Klacht van Johanvandoornen op 08 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de tweede zaterdag op rij geen kaiserbroodjes klaar van de 1 euro actie. Reactie van de meisjes bij de broodafd is, we zijn erg druk met balansen vandaag, u kunt de croissants nemen...... op mijn verzoek gingen ze alsnog de... Lees meer
Klacht van Richard Posthouwer op 07 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo adverteren ze met 2e krat halve prijs, maar ze hebben de prijs per krat wel verhoogd nnar 14,99. Mag dat wel ? Lees meer
Klacht van nomikoetsier op 07 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Elke week doen mijn ouders boodschappen bij de jumbo in Bergschenhoek. Zij halen elke week brood hier en hebben die van te voren besteld. Namelijk het brood \'Boeren Waldkorn\'. Ongeveer 3 weken geleden kregen wij in plaats van boeren Waldkorn,... Lees meer
Klacht van Magdalena26 op 07 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is al meerdere malen voorgekomen dat er acties niet kloppen en nagekomen worden,zoals je vraagt duidelijk of de tweede krat halve prijs is en er wordt door twee medewerkers gezegd jazeker en dan neem je twee kratjes bier ,Jupiler... Lees meer
Klacht van rinus hum op 07 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wilde vanochtend de krant kopen, maar kon niet afrekenen omdat er geen medewerkster achter de balie stond. Zij was de kast aan het inruimen of zoiets dergelijks. Wel werden de mensen geholpen achter de "normale" kassa's. Er stonden meerdere mensen achter... Lees meer