Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gerrit Riderhof op 18 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al jaren klant bij u en op een avond werd ik door wel 9 man bij de kassa op gewacht en moest met de handen in de lucht gaan staan als een overvaller en toen rukte een man... Lees meer
Klacht van compleet op 17 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo We gebruiken jumbo luiers maat 5. Heb nooit problemen met deze luiers tot ik een nieuw pak heb gekocht zelfde maat . Maar deze luiers lekken door. Ook snachts terwijl er amper plas in zit lekken ze door. Met... Lees meer
Klacht van pjotertje op 17 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na jaren haalt jumbo Panpan uit hun assortiment. Koop de kaas daar wekelijks. Lees meer
Klacht van Ad v Dommelen op 17 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom verkoopt Jumbo Bakel geen Guinness bier meer? ??ik vind het een fijne winkel maar ik ben nu al enkele weken naar de concurrent gegaan dat ze het daar wel verkopen en ik doe daar ook mijn andere boodschappen dat... Lees meer
Klacht van AnitaO op 16 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteravond ging ik voor het eerst naar een Jumbo winkel in Enschede/wesselerbrink en wat mij betreft ook de laatste keer. Wat een vreselijk personeel. Ik snap dat als je 's avonds boodschappen doet, de winkel moet worden bijgevuld. Dat vind ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond. Jullie kadettjes waren altijd lekker vers helaas moet ik wij constateren dat jullie kadertjes niet meer vers zijn en ik bedoel hiermee ze zijn erg droog en niet vers bovenkant hard kortom niet meer zoals ik van jullie gewent... Lees meer
Klacht van Schroevers op 15 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het openen van kartelchips naturel van Markant zagen wij verbrande randen en vlekken midden de chips.Dit is ons bij Markant kartelchips nog niet voor gekomen. Lees meer
Klacht van Sammie14 op 15 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hacheevlees was bijna niet gaar te krijgen,zelfs na 3 uur op te hebben gestaan,ook de smaak vond ik anders als dat ik gewend ben van hachee van een andere winkel,later zag ik dat het Iers rundvlees is,misschien dat het daaraan... Lees meer
Klacht van Mevr S. Prins op 15 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren gebruiken wij Bontas gemalen koffie die alleen bij de Jumbo verkrijgbaar was !!! Waarom wordt dit zomaar uit de schappen gehaald ??? Er is geen koffie met een vergelijkbare smaak en ook de prijs was zeer aantrekkelijk. Wat kan... Lees meer
Klacht van V d molen op 14 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, Wij doen altijd met plezier boodschappen bij jullie. (Jumbo hoogekamseweg zwolle) Maar tot onze grote schik zien wij ėėn van de smerigste en slechtse produchten bij jullie in de winkel staan. Genaamt "deventerkoek" prima als jullie dat willen verkopen maar doe dat... Lees meer