Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bloemen 23 op 09 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vreselijk geërgerd aan jumbo frerikshof nijmegen. Aanbiedingen die niet ingevoerd worden en verschillende malen attent op gemaakt en er niets meedoen. 3 weken geleden met maaltijden in actie, volle prijs berekend, doorgegeven na 2 dagen hetzelfde, verschillende klanten... Lees meer
Klacht van user-1393375 op 08 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens de mw.bij de vleeswaren al meerdere keren balkebrij besteld maar steeds niks binnen gekregen, jammer want ik ben al heel wat keren voor niks geweest voor die lekkere balkebrij!! Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vandaag kant en klaar zuurkoolstamppot gekocht. Het geheel was klef droog en smerig. Brrrrr..... Nooit meer ! Groeten, Leo den Hartog Eindhoven Lees meer
Klacht van Flash159 op 06 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zat een stukje blauw touw door het brood gebakken. Lees meer
Klacht van hoske op 06 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanochtend gingen we boodschappen doen bij jumbo op de Larenseweg te Hilversum. Ik ging een kopje koffie halen en na mij kwamen er ook andere klanten om een kopje koffie te halen. Toen kwam er een mevrouw met hoofddoek en... Lees meer
Klacht van KlachtJumbo op 05 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs hebben wij 3en groot pak jumbo wc papier gekocht. Op een aantal rollen zitten vreemde plekken/kleuren/strepen. Dit gaan we dus echt niet gebruiken. Het gaat hier om hygiëne lijkt mij Lees meer
Klacht van KimMT op 05 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al meerdere malen ben ik met vlees dat te snel rot is terug gegaan naar de winkel. Steeds kreeg ik het aankoop bedrag terug en daarbij een nieuwe verpakking van het vlees. De laatste keer heb ik hierover ook een... Lees meer
Klacht van Carola Gloudemans op 02 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom halen jullie de caramelkoffie en de chocolademelk van buisman uit het assortiment? Dit is niet echt klantvriendelijk. Met vriendelijke groet Carola Gloudemans Lees meer
Klacht van omaenopa op 02 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik baal behoorlijk....nu is ook de Bontas koffie niet meer verkrijgbaar bij Jumbo in Scherpenzeel, steeds merk ik dat er fijne en goede producten uit de schappen verdwijnen, toch maar weer terug naar Hoogvliet! Slechte zaak Jumbo!! Lees meer
Klacht van harrie1234 op 02 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb nu zeker al 5 keer brood terug gebracht waarvan je denkt dat er een muis doorheen gelopen heeft.Ben wel een beetje klaar ermee. Lees meer