Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1451458 op 11 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met grote regelmaat is er geen Yoghurt Havermoutse pap Karnemelk en melk dit alles van Campina . Ook snoep tomaatjes en zo nog vele andere producten . Altijd genoodzaakt naar de concurrent te moeten gaan . Dit is zeer lastig in het weekend... Lees meer
Klacht van Hardu op 10 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, ik heb rond de klok van 14 uur een tijgerwit brood gekocht. Nu hou ik erg van vers brood, nam een hap, was het oud! Toen ik de verpakking open deed bleek het oud te zijn. Denk dat... Lees meer
Klacht van WendyKr op 10 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas werdt ik vorige week voor de deur van de Jumbo bedreigd en ben naar binnen gegaan voor hulp......... Ik heb geen enkele reactie gekregen, daarom via Facebook chat berichtje gestuurd en kreeg reactie dat de man in de openbare... Lees meer
Klacht van machiel sloterdijk op 09 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Koekjes zijn laf en niet krokant, eerder zacht. Ben gewend aan de Sultana hartige biscuits en die zijn echt knapperig had dit ook verwacht van het eigen merk (eigenlijk van alle biscuits) Heb ze weggegooid. Lees meer
Klacht van Corina Vroomen op 09 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De flesjes van het jumbo bier met tequila .... Sta ik in de winkel om in te leveren..blijken ze helemaal niet ingeleverd te kunnen worden.ze moeten naar de glasbak!!!Hoe milieu-onvriendelijk kan het zijn!(klant-onviendelijk bovendien)Belachelijk! Lees meer
Klacht van sealtiel op 09 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hoofdcassiere discussie,over iets wat eerder wel was en nu niet meer,zegt in bedekte term dat ik lieg, kassa medewerkers zeggen ronduit dat je liegt,,toelichting...met bon kreeg je een cake bij 25 eu kocht voor 60 eu maar heb... Lees meer
Klacht van user-1450878 op 08 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al 8 weken zijn de verse kaiserbroodjes niet voorradig op zondag in deze winkel . 3weken geleden toevallig wel . Niet bijgevuld maar achter op het rek. De behandeling door meestal de jongeman is niet normaal. Of je nu om... Lees meer
Klacht van lydiatersteeg- op 08 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 07-10-2017 is mijn cadeaukaart nr 6064362093094080485 geactiveerd bij Idpos JMB 363607. op 08-10-2017 is deze gecancelt.Dus ging ik heel blij afgelopen week naar de intratuin. en bleek dat ik deze niet kon gebruiken. jammer. Wat nu? Lees meer
Klacht van Olav36 op 08 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop al een aantal jaar ongeveer 3 dozen bio eieren per week bij jullie. Tot onze verbazing is gebleken dat er 15 verschillende ontsmettingbestrijdingsmiddelen gevonden zijn op de bio eieren. Aangezien de ‘bio’ eieren 80 cent duurder zijn dan... Lees meer
Klacht van Krein op 07 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zeg er niks meer van nu, mn eer te na maar ben al 5 x vierde wachtende in de rij geweest. Alle keren gemeld maar ze kletsen zich eruit. Vervolgens wijs je ze op de tekst vh bord en... Lees meer