Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Brendalee26 op 18 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Winkelwaard heeft weer een rampzalige verandering ingevoerd. Zij hebben het ongesneden brood, dat in 3 smaken verkrijgbaar was voor 1.19 euro voor brood dat bijna 3 keer zo duur is van PLAZA en waar ik ongelofelijke intolerantie klachten... Lees meer
Klacht van Snorkel12345 op 18 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds kort is de samenstelling van het Goudeerlijk bus speltbrood veranderd. Erg jammer want dit was het enige brood bij de jumbo wat ik echt lekker vond en altijd kocht. Nu de samenstelling is veranderd (ik heb de etiketten vergeleken)... Lees meer
Klacht van HansPeter op 17 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de zelfscan spaarkaart staat in de eerste zin; Bij elke scanbetaling krijg je een sticker. Dit is volgens het winkelpersoneel echter alleen toegestaan bij een steekproef van de zelfgescande artikelen. Ik krijg dus niet wat er beloofd wordt, n.l. bij elke spanbetaling... Lees meer
Klacht van M.bello op 16 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn man is 15 februari jarig, maar door prive omstandigheden niet in de gelegenheid om zelf naar de Jumbo te gaan. Dus haalde ik gebak en liet bij de kassa zijn identiteitskaart zien. Ik kreeg geen korting want volgens... Lees meer
Klacht van ShawneeSafka op 16 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben sinds gister 15-2-2019 begonnen met het gebruiken van de gezichtsreinigingsdoekjes speciaal voor de gevoelige huid van Jumbo, maar ik krijg ontzettend duidelijke rode vlekken rondom m’n ogen! Ik ben me rot geschrokken! Wist ten eerste niet waar het... Lees meer
Klacht van Dieneke Boerema-Bakker op 15 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jullie verkopen het oer notenbrood en het Allison brood niet meer in de supermarkten. Het Allison brood wat jullie nu verkopen is NIET te vergelijken met het vorige . Voor het Notenbrood gaan we naar de Lidl. Allison gaan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht is over een personeel in de Jumbo in de bowlingstraat. Vanmiddag heb ik boodschappen met mijn vrouw gedaan met een zelfscan. We kwamen bij de kassa om af te betalen. Voor mij stond nog een klant. Hij is toen geholpen... Lees meer
Klacht van zie boven gemelde info op 12 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het overheerlijke echt stevigste brood is plotsklaps vervangen door biologisch allison brood. Als je het beet pakt is het net zo slap als alle andere soorten broden die er bestaan!!! koop niet voor niets n relatief duur broodje! moet... Lees meer
Klacht van Nienke27 op 12 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind nie alleen de werknemers onaardig maar ook de hele winkelketen. Jullie zitten altijd te zeggen dat jullie de goedkoopste zijn en andere winkelketens naar beneden te brengen. Nederland vind het niet alleen belangrijk dat ze goedkoop boodschappen doen,... Lees meer
Klacht van Welkom032. op 11 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond 4e in rij.er waren er zelf 4 voor mij de 1e was ze mee bezig, toen ik aan de beurt was, zei ik dat ik 4e in rij was, ze zeggen de camera beelden te hebben bekeken en... Lees meer