Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SonjaVerhoeven op 13 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hai, wij hebben een pak kaas gekocht welke tot 16-03-2021 goed zou moeten zijn. De verpakking is dicht en nu ik 'm wilde gebruiken zag ik dat deze helemaal beschimmeld is. Ik had laatst ook al zure chocomel Light 2... Lees meer
Klacht van Elisabete1971 op 13 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb op dinsdag bij de jumbo Delfshaven,chourizo van merk jumbo gekocht. In de chourizo zaten stukjes plastic erin. Dit is de 2 keer dat ik iets koopt bij jumbo en krijg ik een product dat niet voldaan aan de normen van... Lees meer
Klacht van ErikB01 op 13 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de dag van levering wordt door jumbo de bestelling geannuleerd. Reden...geen voorraad. Klantenservice gebeld en als antwoord gekregen dat dat dan jammer is. Ik wil graag een tegoedbon zodat ik alsnog mijn actief kan verkrijgen. Lees meer
Klacht van pvoet op 12 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 5 januari 2021 heb ik online Bernardus 12 bier besteld, omdat dit in de aanbieding was. Op 12 januari 2021 om 9:15 krijg ik per e-mail een bericht, dat de bestelling klaar staat. Aangekomen bij de Jumbo in Hulst op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik koop altijd biologische aardappelen zak 2 kilo. al een tijdje niet leverbaar, toen en zak van 3 kilo gekocht merk Milva UC 02-e GLN87144425200 Maar die zijn erg SLECHT allemaal blauwe plekken en daardoor snij je de helft er af, dan blijft... Lees meer
Klacht van Appie Visscher op 11 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De oude kaas van wapenaer smaakt heerlijk. alleen om 2 plakken van elkaar te scheiden, dat lukt niet, alles zit aan elkaar verkleeft zodat het moeilijk is om 1 plak kaas op de boterham te leggen. Lees meer
Klacht van Gerard Vermeulen op 11 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste lezer, ik had een onverkwikkelijk gesprek/overleg met Bram (bedrijfsleider Utrecht) Hammerkjoldhof 61 Utrecht ..het ging over een vergissing welke ik gemaakt had (66 jaar oud!) t.a.v. een reclame over gebak (2 halen 1 betalen). Ik had de sticker over het... Lees meer
Klacht van Rian Tielen op 11 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag had ik een pot pindakaas gehaald bij de jumbo in Someren. Deze zou ik gratis kunnen krijgen bij inlevering van 375 punten. Bij thuiskomst zag ik dat de houdbaarheidsdatum al voorbij is. De datum was namelijk 31-12-2020. En er... Lees meer
Klacht van MiekeH10 op 09 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdagnamiddag naar jumbo winkel geweest Rijkevorsel Veel te druk in winkel en veel klanten die met 2 aan het winkelen waren. Ik zou ook liever met mijn man gaan winkelen want heb altijd een overvolle winkelkar en dat is moeilijk voor aan... Lees meer
Klacht van Wereldbeter op 08 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Pakje Worst is ongeopend geweest en tenminste houdbaar tot 8 jan. 2021. Plakjes worst zien er bruin en oud uit. Ik heb ook n nieuwer pakje die nog houdbaar is tm 13 jan. Je ziet dan duidelijk dat de 1e... Lees meer