Mijn Klacht:
een iphone 5 cardcase besteld betaald niets gehoord cq ontvangen
Gewenste Oplossing:
waarom wordt er niet gereageerd op mail
Klacht: niets geleverd geen antwoord op mail geen kontakt mogelijk
tr osinga op 18 juli 2015 over Jouwoutlet.nl in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een iPhone 5 cardcase besteld en betaald bij Jouwoutlet.nl, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, waardoor de klant geen informatie over de status van de bestelling kan verkrijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
