Klacht: Levering wallet-case

Jos van Doorn op 12 augustus 2015 over Jouwoutlet.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 12 augustus 2015

Een klant heeft op 24 juni 2015 een telefoonhoesje besteld bij Jouwoutlet.nl, maar heeft dit product tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails op 1 juli en 10 augustus 2015, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24-6-2015 bij Jouwoutlet een telefoonhoesje besteld en betaald, maar deze is tot op heden niet door mij ontvangen.
Ik heb op 1-7-2015 en op 10-8-2015 hierover een mailtje aan Jouwoutlet gestuurd, maar hier heb ik tot op heden niets op gehoord.
Met vriendelijke groet,
Jos van der Splinter

Gewenste Oplossing:

Als het telefoonhoesje door me is ontvangen...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM