Mijn Klacht:

Jonaz was prima, tot het moment dat je iets van ze nodig hebt (klantenservice, opzeggen o.i.d.). Ze beloven van alles, maar maken niets waar. Ik heb een schriftelijke bevestiging gehad dat mijn abonnement per 7-12-2018 is opgezegd, maar Jonaz blijft lekker geld incasseren. Al meerdere malen hierover gebeldgemaild maar er gebeurt verder niets. Ik ben er helemaal klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Als er geen bedrag meer wordt afgeschreven en de teveel betaalde bedragen terug hebben gekregen