Klacht: Robot stofzuiger niet geleverd

MevrFien op 05 maart 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 5 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25 oktober een robot stofzuiger besteld en het geld overgemaakt. Tot nu toe niets ontvangen. Volgens Jenona is de 50 euro op 14 februari teruggestort. Alleen ik heb en geen robot stofzuiger en mijn geld niet terug. Nog steeds geen reactie ontvangen. Jenona is telefonisch niet te bereiken. Krijg je als bericht dat de voicemail vol staat. Ook het telefoonnummer wat iemand in de berichten heeft staan 31 637478858 is niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht MevrFien

5 jaren geleden - Vandaag heb ik van Jenona mijn geld terug ontvangen. Dus ik sluit bij deze mijn klacht gunstig af. Bedankt voor jullie hulp

Alle klachten die gemeld zijn door MevrFien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)