Klacht: Niet ontvangen

Rayen2011 op 09 februari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 9 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in november 2020 de robotstofzuiger besteld, en door corona was de bestelling verlaat.. nu staat er nog steeds op de status dat hij bezorgd zou worden tussen 25-11-20 en 07-12-20 tot op heden niks ontvangen..paar keer gebeld kreeg geen gehoor.. mailtjes gestuurd, na een paar mailtjes kreeg ik eindelijk antwoord.. maar niet wat ik had verwacht.. namelijk dat ik m al ontvangen zou hebben… ben dr zo boos/verdrietig van, ook 50 euro is veel geld…
Is er iets wat ik hieraan kan doen??

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als we alsnog een robotstofzuiger opgestuurd krijgen die wel aankomt of het geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rayen2011
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)