Mijn Klacht:

Ik heb in november 2020 de robotstofzuiger besteld, en door corona was de bestelling verlaat.. nu staat er nog steeds op de status dat hij bezorgd zou worden tussen 25-11-20 en 07-12-20 tot op heden niks ontvangen..paar keer gebeld kreeg geen gehoor.. mailtjes gestuurd, na een paar mailtjes kreeg ik eindelijk antwoord.. maar niet wat ik had verwacht.. namelijk dat ik m al ontvangen zou hebben… ben dr zo boos/verdrietig van, ook 50 euro is veel geld…
Is er iets wat ik hieraan kan doen??

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als we alsnog een robotstofzuiger opgestuurd krijgen die wel aankomt of het geld terug