Klacht: Bestelling niet ontvangen na betaling

klager79657b6c op 19 april 2026 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 19 april 2026

Een klant heeft enkele weken geleden een bestelling geplaatst en betaald bij AliExpress, maar heeft deze nog niet ontvangen. Er is geen communicatie van het bedrijf over de status van de bestelling, wat de klant als teleurstellend en onprofessioneel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb enkele weken geleden een bestelling geplaatst en deze ook betaald. Tot op heden heb ik de bestelling echter nog steeds niet ontvangen. Ondanks het betalen van de kosten, is er geen communicatie geweest van AliExpress over de status van mijn bestelling. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om mijn bestelling zo snel mogelijk te leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Reactie van de melder van de klacht klager79657b6c

2 dagen geleden - Wel betalen geen artikel

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht klager79657b6c

10 uur geleden - Laten gewoon niks horen. Wel betalen en niks leveren.

Reactie van de melder van de klacht klager79657b6c

10 uur geleden - Trap er niet in bij Ali

Alle klachten die gemeld zijn door klager79657b6c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)