Klacht: Wel betaald, niet geleverd

Drumbandprinsesjuliana op 30 maart 2022 over Jeansbestellen.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 maart 2022

Een klant heeft in februari een bestelling geplaatst voor 35 riemen bij Jeansbestellen.nl, maar deze zijn niet geleverd. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft de reactie uit en is de klant bezorgd dat het bijna €400, betaald voor de bestelling, verloren is gegaan.

Mijn Klacht:

In februari een bestelling geplaatst voor 1 riem. Die is netjes bezorgd. Daarna een bestelling geplaatst voor 35 riemen (voor een vereniging waar ik bij zit) vervolgens geen levering, geen gehoor.
Mailwisseling gehad met Henk van den Berg, maar die reageert nu nergens meer op. Bijna €400 betaald… ben bang dat ik ben opgelicht en dat het geld van de vereniging dus kwijt is.

Gewenste Oplossing:

Riemen leveren of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jeansbestellen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jeansbestellen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Drumbandprinsesjuliana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten