Klacht: besteld, betaald, nooit geleverd.

0475739444 op 20 augustus 2024 over Jeansbestellen.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 augustus 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Jeansbestellen.nl en de betaling is succesvol afgerond. Na drie maanden is de bestelling echter nog steeds niet geleverd en de klant heeft meerdere e-mails gestuurd zonder enige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

bestelling vlot verlopen, betaling ok, na 3 maand nog steeds niets ontvangen, verschillende mails maar geen teken van leven meer.

Gewenste Oplossing:

geld terug of mijn bestelling ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jeansbestellen.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten