Klacht: je wordt niet geholpen

vivaldi2012 op 05 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 5 augustus 2019

Een klant van MediaMarkt heeft ervaren dat er onvoldoende personeel aanwezig was om hem te helpen tijdens zijn bezoek. Na 35 minuten, waarin hij alleen een koelkast kon bestellen, besloot hij het filiaal te verlaten zonder zijn andere geplande aankopen te doen.

Mijn Klacht:

dacht ff wat geld uit te geven
maar ben na 35 minuten met alleen maar n koelkast besteld te hebben weg gegaan
wel 2 maal gevraagd of er of er iemand was om me te helpen,,maar er liep geen personeel op de afdelingend
dus heb mn andere aankopen ntv 65 inch en de psp 4 maar gelaten voor wat het is

Gewenste Oplossing:

meer personeel die ook andere afdelingen overneemt
en niet allemaal maar op hun eigen afdeling blijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM