Klacht: Jas gekocht

Kaat spanjaart op 18 november 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 18 november 2021

Een klant heeft een jas besteld bij Jannova, maar de bestelling is nog niet aangekomen. De klant uit zijn onvrede over de vertraging in de levering.

Mijn Klacht:

Mijn order is nog niet aangekomen.en ,jas gekocht

Gewenste Oplossing:

Me geld terug ben al bij politie geweest voor aangifte

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten