Klacht: Geen jas geen geld

Nadia38 op 22 december 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 22 december 2021

Een klant heeft op 13 november 2020 een jas besteld bij Jannova, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant ook geen terugbetaling ontvangen en is er geen reactie gekomen op e-mails. De website van het bedrijf is inmiddels niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

13 november 2020 heb ik een jas besteld. De jas heb ik nooit ontvangen en mijn geld ook niet.
De website doet het niet meer en op email werd niet gereageerd.
Ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Er is geen oplossing gekomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nadia38
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten