Klacht: De bestelling niet ontvangen

amjgeurts op 13 maart 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een klant heeft in november 2020 twee superpompen voor de fiets besteld bij Jannova, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks een bevestiging van verzending op 24 november 2020, is de bestelling niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb begin november. 2020 2 superpompen voor de fiets besteld.
24 november 2020 een mail ontvangen dat mijn bestelling was verstuurd maar heb die nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik of de pompen om mijn geld terug ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door amjgeurts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten