Klacht: Bestelling jas

Marisje71 op 17 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 17 december 2020

Een klant heeft een jas besteld die op 11 december geleverd zou worden, maar deze is niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Jannova, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas besteld maar niet gekregen.
Deze zou 11 december zijn afgeleverd maar dat is dus niet zo!
Heb ze een paar weken geleden gemaild maar daar reageren ze niet op

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik of mijn jas krijg of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marisje71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten