Mijn Klacht:
Eindelijk krijg ik een bedrag terug van 651,99 deze zou voor 4 februari worden overgemaakt. Nu zeggen ze dat er eerst een bedrag verrekend moet worden over de periode januari en het resterende bedrag willen ze dan over maken. Er wordt altijd op de 15de automatische afgeschreven en nu je geld tegoed heb willen ze dit eerder doen. BELACHELIJK!!!! Ik voel me een WANBETALER!!! ze zijn bang dat ze hun geld niet krijgen. de 15 wordt het bij ons al jaren afgeschreven. DUS WAAROM MOET HET BNU EERDER….Volgens het filmpje zou het geld voor 4 februari worden over gemaakt en ze hebben het niet over een verrekening.de 15de is de 15de en niet 3 februari incasseren het termijnbedrag.
Gewenste Oplossing:
Nu het tegoed van 651,99 op mijn rekening storten en de 15 februari gewoon het termijn bedrag afschrijven (wat al jaren zo gaat)..
