Klacht: Nog altijd niets ontvangen

Verspeet Leon op 23 december 2021 over ItsOkay in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen, Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ItsOkay has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ItsOkay
Status Open
Datum 23 december 2021

Een klant van ItsOkay heeft aangegeven dat zij haar bestellingen met de nummers 73448, 73445 en 73442 nog steeds niet heeft ontvangen, ondanks dat zij hiervoor al betaald heeft. De klant vindt dit zeer teleurstellend.

Mijn Klacht:

Pakjes nog steeds niet ontvangen zeer teleurstellend maar wel alles betaald bestelnummers zijn 73448 73445 73442

Gewenste Oplossing:

Geen pakjes geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten