Mijn Klacht:

Bestelling gedaan online bestelformulier ingevuld maar automatisering plakt een verkeerde plaats aan het postcode. Pakket werd hier dus nooit afgeleverd. Is direct retour gegaan naar its okay waar het de volgende werd bezorgd. Inmiddels wacht ik een week op mn geld, reden ik moest wachten tot zij het pakket retour hadden. Vreemd want ik heb niets met dat pakket van doen, het is me nooit aangeboden en dus heb ik nooit iets retour gestuurd. Ik heb nooit een pakket gezien dus waarom moet ik wachten op mn geld? PostNl heeft snel en netjes retour gestuurd.

Klantenservice is onbereikbaar, geen telefoonnr, geen reactie op mail en dus gaat de correspondentie via PayPal. Jammer dat ik vooruit moet betalen maar achteruit op mn geld kan wachten. Dan maar Upgrade naar PayPal claim en er nooit meer iets bestellen.

Gewenste Oplossing:

A.s.a.p geld retour zonder gedoe.