Klachten over ITEK

Bij ITEK zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over ITEK. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over ITEK en kunt u zien welke klachten ITEK reeds opgelost heeft. Mocht u ook een klacht... Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie Fietsenwinkel

0%
3 klachten gemeld
2 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ITEK

Veelgestelde vragen over ITEK

Hoe dien ik een klacht in bij ITEK?

U kunt een klacht over ITEK indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ITEK. Bezoek ook de website van ITEK op www.itek.be.

Hoeveel klachten zijn er over ITEK?

Op Klacht.nl zijn in totaal 428 klachten over ITEK ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden.

Lost ITEK klachten op?

Van de klachten over ITEK wordt 9% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 39 van de 428 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ITEK?

De meest voorkomende klachten over ITEK gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 3 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ITEK?

U kunt contact opnemen met ITEK via de website www.itek.be, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ITEK actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert ITEK op klachten?

ITEK reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ITEK?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ITEK niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ITEK Complimenten

Niets ontvangen en geen reactie

Klacht van Th0mmm op 24 februari 2021 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Ondertussen ruim 3 weken geleden iets besteld, zou al afgeleverd zijn maar ik heb helemaal niet ontvangen. Itek zou een ‘onderzoek’ instellen, maar daar is na een week nog steeds geen enkele vooruitgang. Enkele dagen geleden heb ik gevraagd of... Lees meer

Geen schroeven/bouten meegeleverd

Klacht van Kliffdrager18 op 18 februari 2021 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Hometrainer gekocht in webwinkel Itek. Snel ontvangen maar kan het niet in elkaar zetten Geen schroeven bouten inbussleutel enz meegeleverd. Gebeld met foto’s van wat ik had gekregen en foto uit boekje van de ijzerwaren zoals ze het noemen schroeven bouten inbussleutel... Lees meer

Ebike service non existing

Klacht van Karol Marszalek op 24 januari 2021 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

I got my ebike for repair in November to ITEK Venray and I'm still waiting for it, although I already picked it up twice from them, both times bike was broken in one way or another. Quality of these repairs... Lees meer

Verkeerd product

Klacht van KrisVh op 09 januari 2021 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Ik heb cargotrailer fietskar zonder cover T5 besteld en deze zijn met sterwielen velg volgens afbeelding op webshop. Ik kreeg de fietskar met spaakwielen ipv met sterwielen. Ik wou met sterwielen daarom had ik zonder cover besteld want de kar met... Lees meer

Fiets kapot na enkele weken

Klacht van Klantheerlen op 31 december 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Fiets voor mijn zoon van ruim duizend euro gekocht en deze ondersteund na enkele weken niet meer. Fiets terguggebracht, kind krijgt kapotte leenfiets en moet het daarmee rond gaan rijden. Itek weigert kapotte fiets op te halen en gerepareerde fiets... Lees meer

Tuinserre Gardini Novara 190x250x195

Klacht van Laura Willen op 27 december 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Beste Itek, Op 4 oktober heb ik bij jullie een tuinserre Gardini Novara gekocht. Helaas valt de kwaliteit van deze tuinserre te betreuren. Het monteren van de tuinserre is zeer zorgvuldig gebeurd. De constructie is echter niet geschikt om te plaatsten... Lees meer

Weigeren terug betalen

Klacht van D Paans op 21 december 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Al bijna 3 maanden geleden heb ik een bosmaaier retour gestuurd naar Itek , na herhaaldelijk telefonisch contact en 100 emails verder heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Zelfs na herhaaldelijk aangetoond te hebben dat de zending daar is... Lees meer

betaald maar niets geleverd

Klacht van Joel Donny op 09 december 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Niet Doen. Belgie Via webshop besteld betaald bevestigd/aanvaard. nog steeds niets geleverd. Eerst 2 weken lang absurde excuses waarna ze de webshop hebben aangepast om dan extra kosten aan te rekenen. Na 22 mails over en weer is er een klacht gestuurd... Lees meer