Elisehansoo op 07 februari 2021 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft op 2 februari halters en een springtouw besteld bij ITEK, maar de bestelling is nog niet verzonden. Ondanks herhaaldelijk contact over de verzendstatus, blijft een reactie van het bedrijf uit.
Ik heb een bestelling geplaatst betreft halters en een springtouw op 2 februari. Ik heb al contact opgenomen met wanneer de bestelling verzonden gaat worden maar er wordt niet gereageerd…
Als mijn bestelling komende week ergens bezorgd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
