Klachten over ITEK

Bij ITEK zijn in totaal 429 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 39 opgelost (9%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.8/10 (201 stemmen). Dien een klacht in over ITEK. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over ITEK en kunt u zien welke klachten ITEK reeds opgelost heeft. Mocht u ook een klacht... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen; ITEK reageert niet via Klacht.nl. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie Fietsenwinkel

3 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
9% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ITEK

Veelgestelde vragen over ITEK

Hoe dien ik een klacht in bij ITEK?

U kunt een klacht over ITEK indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ITEK. Bezoek ook de website van ITEK op www.itek.be.

Hoeveel klachten zijn er over ITEK?

Op Klacht.nl zijn in totaal 429 klachten over ITEK ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden.

Lost ITEK klachten op?

Van de klachten over ITEK wordt 9% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 39 van de 429 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ITEK?

De meest voorkomende klachten over ITEK gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ITEK?

U kunt contact opnemen met ITEK via de website www.itek.be, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ITEK?

ITEK heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 201 beoordelingen.

Is ITEK betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ITEK een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 201 beoordelingen en een oplospercentage van 9% over 429 klachten. Of ITEK betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ITEK?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ITEK niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ITEK Complimenten

Paviljoen defect - buiten grantie!?

Klacht van Jask0 op 18 maart 2016 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Hallo, Omstreeks vorig jaar mei/juni hebben wij bij jullie gekocht de: http://www.itek-webwinkel.be/catalogsearch/result/?q=+partytent+gardini+tazio+taupe+ Nu is deze enkele maanden na aanschaf op meerdere plekken verbogen, verroest en zijn zelfs meerdere buizen vollededig gebroken. De reden waarom wij dit specifieke paviljoen hebben aangeschaf bij jullie... Lees meer

Kader gebroken

Klacht van Geert1951 op 10 maart 2016 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Geachte Onderstaande mails stuurde ik naar Itek. Ik kreeg op de eerste mail nog geen reactie. Op de tweede werd gereageerd met de mededeling dat de klacht naar de hoofdzetel was doorgezonden Ik weet eigenlijk niet bij wie ik hiermee... Lees meer

afspraak met via telefoon

Klacht van P.E Bosma op 17 februari 2016 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

We zijn van Maandag 15 febr. bezig om via de telefoon een afspraak te maken voor een reparatie bij het filiaal in Heerlen,maar dat lukt niet nu woensdag 17 febr. is mijn man naar Heerlen toe om mondeling de... Lees meer

geen reactie op diverse e-mails

Klacht van Dhr.v Stiphout op 07 februari 2016 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Hebben een paar weken geleden een fietsendrager gekocht via website van ITEK. Werd thuisbezorgd, en bij openen van de doos bleek 1 glaasje van het achterlicht kapot in de doos te zitten. Daarover een e-mail gestuurd en daar werd direct op... Lees meer

Komen hun garantieverplichtingen niet na.

Klacht van Firelight op 20 januari 2016 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Mijn ouders hebben voor hun kleinkinderen 14 (zoon) en 11 (dochter) een tafel voetbalspel gekocht. Na een paar maal spelen waren de stangen krom. Vervolgens heb ik contact opgenomen met de verkoper. De bedrijfsleider haalder er nog iemand bij van... Lees meer

garantie = nul !

Klacht van T. Seerden op 06 januari 2016 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Ik kocht een gebruikte Gazelle elektrische fiets \'a €1000,-. In nieuwstaat en de accu zou zelfs nog maar 1 jaar oud zijn volgens de verkoper. Na 5 a 6 keer opladen breekt er een pinnetje af van de connector op... Lees meer

Terug storten van geld

Klacht van mar55 op 28 oktober 2015 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Mijn zoon heeft 1 okt een loopband teruggestuurd die niet naar verwachtingen voldeed.Na herhaardelijk gebeld te hebben en naar vele mailtjes komt het geld gewoon niet op de rekening.Ze verzinnen steeds weer een andere smoes . Lees meer

Skeelers

Klacht van V. Schmelling op 27 oktober 2015 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Op 25 september 2015 heb ik voor mijn zoon een paar skeelers gekocht. Toen we thuis kwamen bleken deze kapot te zijn. De rem was afgebroken. Ik ben terug gegaan naar de winkel en mij werd verteld dat er nieuwe skeelers besteld... Lees meer

itek reageert niet en komt afspraken niet na

Klacht van mvandijk1234 op 20 oktober 2015 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

skelter en aanhanger besteld. Bij levering blijkt 1 beschadigt te zijn. En beide passen niet op elkaar, terwijl hier telefonisch vooraf over geinformeerd is. Op dag 1 een oplossing gevraagd, ruilen artikelen, of geld terug. Itek komt niet met een... Lees meer

geen reactie

Klacht van Scoop1 op 19 oktober 2015 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Ik heb sinds een paar maanden een Gardini tent van Itek. Een week of 6 geleden ongeveer ondekte ik een scheur in het dak van de tent en was ondertussen er ook van bewust dat de tent niet waterdicht was.... Lees meer