Klachten over ITEK

Bij ITEK zijn in totaal 429 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 39 opgelost (9%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.8/10 (201 stemmen). Dien een klacht in over ITEK. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over ITEK en kunt u zien welke klachten ITEK reeds opgelost heeft. Mocht u ook een klacht... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen; ITEK reageert niet via Klacht.nl. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie Fietsenwinkel

3 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
9% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ITEK

Veelgestelde vragen over ITEK

Hoe dien ik een klacht in bij ITEK?

U kunt een klacht over ITEK indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ITEK. Bezoek ook de website van ITEK op www.itek.be.

Hoeveel klachten zijn er over ITEK?

Op Klacht.nl zijn in totaal 429 klachten over ITEK ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden.

Lost ITEK klachten op?

Van de klachten over ITEK wordt 9% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 39 van de 429 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ITEK?

De meest voorkomende klachten over ITEK gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ITEK?

U kunt contact opnemen met ITEK via de website www.itek.be, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ITEK?

ITEK heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 201 beoordelingen.

Is ITEK betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ITEK een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 201 beoordelingen en een oplospercentage van 9% over 429 klachten. Of ITEK betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ITEK?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ITEK niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ITEK Complimenten

Voorvork na 3 jaar al vervangen

Klacht van Stadsfietser op 05 november 2017 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Mijn X-Tract Preston herenfiets met verende voorvork blijkt na 3 jaar defect, het stuur kan niet meer worden vastgezet op de voorvork. iTek Venray geeft aan dat de voorvork volledig moet worden vervangen omdat de schroefdraad niet meer goed zou... Lees meer

3Error

Klacht van jehad op 04 november 2017 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

ik heb een elektrische fiets en opeens kwam op het scherm van de computer van de fiets dit woord: 3Error ik zal ook een foto toevoegen om heet precies te laten zien. Lees meer

Compleet gebroken fiets

Klacht van John Mollen op 04 november 2017 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

De fiets van mijn zoon is compleet in twee stukken gebroken. Mijn zoon heeft daardoor een behoorlijke val gemaakt. Als eerste heb ik een mail gestuurd naar de klantendienst van Itek. [email protected]. Hierop kreeg ik geen reactie daarom heb ik maar... Lees meer

electrische ondersteuning

Klacht van Jn v d Heuvel op 26 oktober 2017 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

In okt 2016 hebben we 2 electrische fietsen bij uw bedrijf in Leopoldsburg gekocht. 7 sept 2017 zijn we terug gegaan voor onderhoud. De ene fiets was klaar, voor de andere moest een onderdeel worden besteld Het is nu 26 /10 2017 en... Lees meer

Afspraak niet nagekomen

Klacht van Viefke34 op 12 oktober 2017 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Ik heb op 2 oktober een aanbetaling gedaan van 50,- voor een bladblazer die vandaag op 11 oktober binnen zou zijn. Ik was daar en ze wisten nergens niets vanaf. Ik moet van Baarlo naar Venray rijden, voor deze slechte... Lees meer