Klacht: wil er iets bestellen

hans scherff op 15 mei 2014 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 mei 2014

Een klant van isabelshop.com uit zijn frustratie over het gebrek aan reactie op zijn e-mails en twijfelt aan de betrouwbaarheid van de website. Hij vraagt zich af hoe een site die mogelijk mensen oplicht nog steeds operationeel kan zijn.

Mijn Klacht:

Hoe kan het dat een site die mensen oplicht nog steeds bestaat.
Ik wou er wat bestellen maar nu ik dit zie.
ik heb ook een paar x gemaild en krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als deze site echte spullen verkoopt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten