Mijn Klacht:
Ik heb schoenen besteld bij jullie maar heb er nog een bij besteld terwijl ik dat niet heb gedaan kan ne me geld terug storten op me rekening van die schoenen die ik niet heb besteld
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld heb terug gekregen
Klacht: Schoenen
[email protected] op 30 oktober 2016 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van isabelshop.com heeft schoenen besteld, maar constateert dat er een extra paar is toegevoegd aan de bestelling zonder zijn toestemming. Hij verzoekt om terugbetaling van de kosten voor de schoenen die hij niet heeft besteld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
