Zainabbouchikhi op 29 december 2014 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee paar schoenen besteld bij isabelshop.com, maar constateert dat de maten veel groter zijn dan verwacht. De klant vraagt om het retouradres om de schoenen terug te sturen.
Hallo, ik heb afgelopen donderdag twee paar schoenen bij jullie besteld, maar ze passen beide niet. In plaats van 36 voelen ze aan als 39/40. Ik wil ze graag retourneren. Wat is het retour adres?
Wanneer de maten goed zijn!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
