Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is Donny Brinkman en ik heb ongeveer 2 jaar geleden een ”splinternieuwe” Iphone 5S bij Mediamarkt gekocht. Althans dat is wat ik (de klant dus) denkt. Dit is het begin van het verhaal en leest u dit A.U.B. zorgvuldig door.

Mijn Iphone 5S was prima helemaal netjes in het doosje met kabeltje en oordopjes erbij. Ik heb er heel lang van kunne genieten. Tot de dag dat mijn batterij opeens bij 65% uitviel, toen heb ik Icentre gebeld en hun zeiden even kort samen gevat dat het ongeveer 108 euro kostte om mijn iphone 5S te laten opsturen en te laten maken (batterij verwisselen). Dat vond ik natuurlijk belachelijk veel geld alleen voor een batterij. Wat ik dus toen gedaan heb is een adresje gezocht waar ik mijn iphone uiteindelijk voor 39 euro in 20 minuutjes heb laten maken.

Nu komt mijn klacht: Waar de meneer achterkwam waar ik de telefoon heb laten maken was dat mijn iphone helemaal geen iphone is met officiele iphone onderdelen. mijn glas en batterij zijn beide precieze namaak en dat is ook de oorzaak van mijn oververhitte batterij. Ik heb dus toen de tijd 300 zoveel euro betaald voor een iphone dat niet eens een echte iphone is…… Terwijl ik nog DUIDELIJK heb gevraagt aan de media markt (ALMERE-STAD) of het een echte iphone is met echte onderdelen. Ik zie dit als oplichterij en wil daarom ook zeker mijn zegje doen bij de mediamarkt zelf buiten deze klacht om.
Dit is behoorlijk schandalig voor een Media Markt …. zij verkopen mij dus een telefoon wat qua onderdelen totaal niet de prijs waard is waarvoor ik hem heb gekocht.

Dit was mijn klacht en ik hoop dat dit ook zeker een wijze les is voor andere want ik ga het andere ook vertellen.

Met vriendelijke Groet,

Donny Brinkman

Gewenste Oplossing:

Dit is geen manier van zaken doen dit is oplichterij en daar is geen oplossing voor. behalve als ik een echte iphone 5S krijg wat ik nooit ga krijgen van de MediaMarkt vanwege mijn garantie die is verlopen.
Dit is een GEMEENDE klacht en geen lari verhaal.