Klacht over Inwisselexpert.nl: Cadeaubon van… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een cadeaubon gekocht van Zalando via Inwisselexpert.nl, maar deze werkt niet. Na mijn aankoop ontving ik een reactie waarin werd beloofd dat het geld uiterlijk 29 juli teruggestort zou worden. Tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen en ook geen reactie meer op mijn meerdere e-mails. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Inwisselexpert.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Inwisselexpert.nl in behandeling genomen

Inwisselexpert.nl

Heeft op 10 september 2026 om 21:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Klant is reeds voorzien van een nieuwe code, bevestig dit alstublieft even.

Excuus voor het ongemak, ik zal een compensatie toevoegen. Mail ons even met je klachtnummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Inwisselexpert.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

klager1aa153d3

Heeft op 10 september 2026 om 22:23 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb geen bericht ontvangen. Ik word al weken genegeerd. Dit is dus nog niet opgelost.

Reactie van de melder van de klacht klager1aa153d3

1 maand geleden - Ik heb geen bericht ontvangen. Ik word al weken genegeerd. Dit is dus nog niet opgelost. Daarnaast hoef ik geen nieuwe code meer maar wil ik gewoon mijn geld terug.

Reactie van de melder van de klacht klager1aa153d3

3 weken geleden - Ik hoor graag of er nog updates zijn. Ik stuur wekelijks een mail naar Inwisselexpert maar ik wordt dus al weken genegeerd.

Klacht: Cadeaubon van Zalando niet terugbetaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Inwisselexpert.nl

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders