Klacht: Service garantie periode hopeloos!!!!

[email protected] op 25 augustus 2023 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Inventum klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 25 augustus 2023

Een klant heeft in 2022 een vaatwasser van Inventum aangeschaft vanwege de 5 jaar garantie. Na een defect in juli en een bezoek van de monteur, die een onderdeel verving, bleef de vaatwasser niet functioneren. Tot nu toe heeft de klant geen verdere communicatie of opvolging ontvangen van Inventum.

Mijn Klacht:

Vreselijk 2022 vaatwasser gekocht Inventum speciaal gekozen voor de 5 jaar garantie. Begin juli dit jaar vaatwasser defect. Na een paar weken komt monteur pas en vervangt een onderdeel en gaat de deur uit. 5 min. Later vaatwasser weer defect. Tot op heden geen bericht geen monteur nu bijna september.

Gewenste Oplossing:

Binnen paar dagen monteur.
Of nieuwe vaatwasser installeren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie