Klacht: plaat aan gebrand

inventum 312 op 20 september 2021 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Inventum klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 20 september 2021

Een klant heeft een gasfornuis van Inventum aangeschaft, maar constateert dat de kookplaat donkerbruin is geworden door brandvlekken en dat de pandrager ook bruin is. Het product is gekocht op 23 juli 2021 en de klant verzoekt om een reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb vrij kort een gasfornuis gekocht van INVENTUM. en zie nu dat het kookplaat donkerbruin wordt een beetje van brand vlek en de pandrager is ook bruin geworden.. gekocht op 23-07-2021.modelVFG6020GRVS/03.
Serie nummer 21200211.

Graag hoor ik van jullie . mijn telnummer is 06-41988250. Irene Koendjbiharie

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuwe gasfornuis . of compersatie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie