Mijn Klacht:
airco gekocht van inventum. Helaas bleek deze kapot. Hij zou gratis omgeruild worden voor een nieuwe. Afspraak gemaakt met bezorgservice. Op de dag van bezorgen kwamen zij niet opdagen om deze om te ruilen. Gebeld en bleek de airco niet op voorraad vandaar dat ze hem niet konden bezorgen. Ok, dit kan gebeuren maar communiceer dit dan met je klant. Afgesproken dat zij mij zouden bellen wanneer de airco geleverd kan worden. Dit zou -2 dagen zijn. Sindsdien is het stil! We zijn nu 2 weken verder..
Gewenste Oplossing:
-
