froukje Stuiver op 27 oktober 2020 over Inventum in de categorie Energieleveranciers
Een klant heeft op 1 september 2020 een kookplaat van Inventum aangeschaft, die bij aansluiting kortsluiting veroorzaakt. Na herhaaldelijk contact met de direct sales en het invullen van een service contactformulier op 8 oktober 2020, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.
Kookplaat gekocht op 1-9-2020 die bij aansluiting kortsluiting veroorzaakt.
Eerst werd verwezen naar direct sale waar ik de kookplaat heb gekocht Heen en weer. 8-10-2020 een service contactformulier ingevuld, maar vervolgens hoor ik niets meer. Telefonisch niet bereikbaar.
Wanneer ik een kookplaat heb die werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
