Klacht: Defecte oven

Riboet Martowisastro op 26 mei 2020 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Inventum klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 26 mei 2020

Een klant heeft op 4 juli 2019 een Inventum OV606CS oven aangeschaft bij Mediamarkt in Amsterdam Noord. Op 23 mei 2020 functioneerde de temperatuurregeling van de oven niet meer, waarna de klant op advies van Mediamarkt een klacht indiende.

Mijn Klacht:

Ik had op 04-07-2019 een INVENTUM OV606CS gekocht via Mediamarkt in Amsterdam Noord
Op 23-05 -2020 ging ik langs bij Mediamarkt omdat de temperatuur van mijn oven het niet meer deed. Op advies van Mediamarkt moest ik een klacht indienen bij jullie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn oven gerepareerd wordt door jullie of dat ik een andere oven ter vervanging kan krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie