Mijn Klacht:
op 070721 een Air Fryer besteld via het puntensysteen van ING. Want dat scheelde al wel € 10,- met de Blokker. Dus zuinig als we zijn , besteld. Na 2 dagen apparaat ontvangen. Gehele bovenkant ingedeukt, dus die hoef ik niet,
Contact opgenomen met Inventum, veel wachten en opnieuw proberen, dus die € 10,- voordeel was al lang verdampt. Je moet een service, klachtenformulier invullen, Zo gezegd en gedaan. Komt er uiteindelijk antwoord:geen mailtje maar een klachtenformulier. Lachwekkend daar ik een volledig formulier had ingevuld en ze daarmee ook om de oren heb geslagen. (maar waarschijnlijk niet hard genoeg daar ze overal schijt aan hebben !)
Na veel heen en weer gedoe is Inventum zover gekomen dat we een op 160921 een nieuw apparaat hebben gekregen.
Kortom , nooit meer , ergernis, werk aan formulieren , bellen , kosten maken, en gedoe.
Overigens , wel mooi apparaat. Ben benieuwd hoe lang die het volhoudt……
Gewenste Oplossing:
is reeds hersteld, zie hierboven
(10)
