Mijn Klacht:
Ze reageren expres niet om te pesten
AFRADER
Gewenste Oplossing:
Vervangen met nieuwe
Een klant van Inventum ervaart dat het bedrijf opzettelijk niet reageert op zijn verzoeken, wat als frustrerend en pestgedrag wordt ervaren. Deze situatie heeft geleid tot een negatieve beoordeling van de dienstverlening van Inventum.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.