Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van alexflores op 24 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Door de bkr ben ik erachter gekomen dat er nog een openstaand bedrag is van de dsb bank. Echter heb ik 7 jaar lang niks gehoord hierover, ik heb vervolgens gebeld met lindorff waar zij mij dus aangeven dat zij... Lees meer
Klacht van Hilan op 24 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een mail ontvangen, wat waarschijnlijk niet echt is. Hierin wordt mij verzocht een bedrag van €97,50 over te maken. In mijn geval gaat het om een betaling bij Vodafone die ik nooit zou hebben betaald. Aangezien ik geen... Lees meer
Klacht van veengebied op 24 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo, ook ik heb een e-mail ontvangen van Intrum Justitia, op 24 maart 2015, met een nog openstaande factuur. Dit is een herinnering van een eerder ontvangen factuur. Het factuur bedrag is € 97,50 met rente en moet binnen 14... Lees meer
Klacht van Ontevreden klant Michel V op 24 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff stuurt een brief dat er een nota openstaat bij KPN. Ik ben al 2 jaar klant bij KPN en geen achterstanden. Ze blijven dit maar sturen en ze blijven maar dreigen (niet dat dit enige indruk op mij maakt)... Lees meer
Klacht van klacht intrum justitia op 24 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hoi, Ook ik heb twee mails ontvangen van Intrum Justitia (23 en 24 maart) met een nog openstaande nota van 97,50 euro. Nu ik de onderstaande klachten zo lees, ben ik bang dat het hier om valse mailberichten gaat! Ik heb niet eens... Lees meer
Klacht van adenhertog op 24 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
krijg zomaar een rekening lijkt fraude of fishing Lees meer
Klacht van pathuisj op 24 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontving vandaag per e-mail een soort laatste aanmaning om 97,50 euro te betalen. Blijft betaling uit dan gaat men over tot het opstarten van een gerechtelijke procedure!. Bij dit e-mail bericht zat een factuur die ik niet kon openen... Lees meer
Klacht van Rebekka Huiting op 24 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Helemaal vanuit het niets krijg ik deze E-mail. Of ik even €97.50 wil betalen ivm. een openstaande rekening bij Vodafone Libertel BV. Punt 1: waar halen ze mijn E-mailadres vandaan? Punt 2: ben geen klant van Vodafone! Hoe komen ze hier dus bij?... Lees meer
Klacht van jacquesverhaeghe op 23 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
geachte op heden ontving ik een e-mail waarop een openstaande vordering van 86.50€ stond ik heb in geen geval een openstaande rekening bij KPN het IBAN-rekenings nr NL50ABNA0656867217 dus ga ik ook niet betalen Lees meer
Klacht van s_rasschaert op 22 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte, Ik krijg zonet een e-mail waarin staat dat ik een openstaande factuur heb. Deze mail kwam in mijn 'junk' terecht. Ik heb niets van achterstallige betalingen of dergelijke. Hieronder kan u de inhoud van de e-mail lezen: Behandeld door : KPN Telecom... Lees meer