Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lijnes op 21 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een sms ontvangen over een dossier van een bedrijf wat ik helemaal niet ken. Ik heb op de site gekeken maat nummer wat in sms staat is ook niet bekend op de site. Lees meer
Klacht van dievera op 20 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik kreeg vandaag een brief van jullie een achterstand heb van 3 maanden nou dat klopt niet een rekening heb ik al afbetaald en van lindorf vangenderen heb ik 2 jan en 28 jan nog betaald dus een maand achter dus... Lees meer
Klacht van callie2005 op 20 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Afgelopen Oktober 2014 een brief ontvangen van Lindorff over een vermeend openstaand bedrag van FA-MED van EUR 1152,25. Dit gaat over fakturen uit 2003!! Heb hierop gelijk een bezwaarschrift gestuurd per brief. Hierop kreeg ik een reactie,5 maanden later,(afgelopen... Lees meer
Klacht van serge10 op 20 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik moest comfort card in 1998 nog 1100 gulden betalen. na 15 jaar 2013 heb ik 3500 euro aan lindorff moeten betalen. er mag maar over 5 jaar rente op dat bedrag komen ik heb te veel rente... Lees meer
Klacht van mathieu1 op 18 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb geprobeerd helderheid op te vragen omtrent een vordering. Probeer achterstallige schulden helder te krijgen. Heb nu een specificatie ontvangen van een hoofdsom, incassokosten en rente. Nog steeds niet bekend welke naam de crediteur is. Verzoek ingediend om uitstel tot invordering... Lees meer
Klacht van ELUX NV op 18 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
wij hebben een mail ontvangen voor een factuur wat niet zou betaald zijn. Wanneer ik het telefoonnummer opzoek, merk ik dat er klachten zijn over het versturen van een virus. Dit is de mail : Behandeld door ... Lees meer
Klacht van Decapo op 18 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ook ik heb een nepaanmaning gekregen van het bedrijf Intrum Justitia. Het telefoonnummer in de mail is nep, maar de website van www.intrum.nl niet. Dat is ook gewoon een bestaand incassobureau. Het domein intrum-justitia.com is overigens geregistreerd in Saint Petersburg... Lees meer
Klacht van gdaniels op 18 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn Klacht: zip bestand kan niet worden geopent wordt geblokkeert door northon internet security heb een email ontvangen samen met bijlage Behandeld door : KPN Telecom B.V. Direct tel. nr. : 088 – 852 71 31 Openstaande betaling, belangrijke mededeling ! Geachte mevrouw/heer, In de bijgevoegde factuur... Lees meer
Klacht van Virginie Bailleul op 18 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontving op mijn naam een melding dat er nog een bedrag openstaat van 86,50 € - ondanks meerdere aanmaningen evenwel quod non - die onmiddellijk wordt geklasseerd in mijn spam berichten. De bijlage - die de zogezegd factuur bevat... Lees meer
Klacht van x1000 op 17 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Verdachte mail geadresseerd aan mijn mailbox, zonder aangave van mijn naam en voornaam. Kaspersky Internet Security blokkeert deze mail. Mail van: Intrum Justitita Incasso => dit mailadres blijkt geen bruikbaar mailadres voor antwoord Onderwerp: Openstaande Vordering Bijlage: OpenstaandeFactuur4684512.zip (159 B) Inhoud: Behandeld... Lees meer