Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Themenvan op 17 september 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg rekeningen 7 brieffen waarvan er div zijn die niet van mijn zijn .Van het jaar 2007. Op het adres heb ik nooit gewoond. Ik heb wel bij de gemeente bewijs aangevraagd waar ik allemaal heb gewoond. Ik heb... Lees meer
Klacht van Daanhr78 op 24 augustus 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geen mail ontvangen van vakantieveilingen met de tekst binnen 14 dagen betalen? Het gaat om maar 6,50 euro. Op deze manier gooien jullie gewoon consumenten de schulden in met deze incassokosten op dit kleine bedrag. Belachelijk. Via vakantieveiling heb ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 juli 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb net als anderen van vakantieveilingen een aanmaning via Intrum ontvangen Bedrag 46,51€ Ik heb nooit enige activiteit via vakantieveilingen gevraagd Weet absoluut niet waar het over gaat Bubbelproeverij bij mij thuis staat er in een aanhef Nooit van gehoord Lees meer
Klacht van Iris24E op 07 juli 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb twee brieven ontvangen van Intrum, waarbij ik bedragen van 1400 en 2000 euro heb openstaan bij KPN. Dit staat op mijn naam alleen niet op mijn adres. Het adres is in mei 2020 gewijzigd naar een adres van... Lees meer
Klacht van xnouha op 30 juni 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Paar dagen geleden is er een bedrag van €249 van mijn rekening afgeschreven wat niet door mij komt. Ik heb die dag geen geld overgemaakt naar iemand. Ik heb mijn telefoon gecontroleerd en de apps. Omschrijving: Naam: PPRO Financial Ltd Omschrijving: 3BBOGQC... Lees meer
Klacht van JeroenLeijssenaar op 30 juni 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geprobeerd een abonnement af te sluiten bij Vodafone, maar deze werd bij de credit check geweigerd. Bleek nog een onbetaalde factuur van 2012(!) open te staan, terwijl ik naar mijn idee altijd netjes m’n rekeningen betaal. Al met al 2... Lees meer
Klacht van andy996 op 24 juni 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
zit al 4 jaar bij de gkb heb alles betaalt Lees meer
Klacht van Chanel16 op 11 juni 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb alles betaald op 2016 maar mijn bkr staat op 2019 en dat klomt niet Lees meer
Klacht van Zappert op 18 mei 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Betalingsregeling getroffen met Intrum, €35 maandelijks maak ik over naar Intrum. Paar dagen terug ingelogd op het dossier en als ik naar de transacties kijk zie ik dat er elke keer na mijn aflossing van €35 weer €35 word opgeteld... Lees meer
Klacht van Zappert op 18 mei 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Betalingsregeling getroffen met Intrum, €35 maandelijks maak ik over naar Intrum. Paar dagen terug ingelogd op het dossier en als ik naar de transacties kijk zie ik dat er elke keer na mijn aflossing van €35 weer €35 word opgeteld... Lees meer