Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van PatriciaFTPT op 08 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij krijgen zowel via ons bedrijf als via onze stichting spookfacturen op naam van Intrum Justitia binnen. We hebben dit gemeld bij Transip. Zij adviseerden ons dit ook bij Intrum zelf te melen, maar geen enkel emailadres werkt dat op... Lees meer
Klacht van ekwast76 op 07 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte. . Heb al eerder deze klacht voorgelegt bij jullie.Vorig jaar 2015. Internet en bellen aangevraagd bij canal digital..na ingang abonnement meeer dan 6 weken zitten wachten op telefoon nummer..canal digital kreeg dit niet voor elkaar bij degene waar ze de... Lees meer
Klacht van DE RESE op 07 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Behandeld door : TransIP Domein Registratie Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij de gelegenheid om... Lees meer
Klacht van Eltink op 07 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik krijg een mail over een openstaande vordering van € 93,50,- na eerder te hebben ontvangen herinneringen. Er wordt verzocht dit bedrag binnen 14 dagen te voldoen op ons IBAN-rekeningnummer NL50ABNA0471467210. t.n.v. St. Derdengelden Intrum Justitia Nederland B.V. Ik ben... Lees meer
Klacht van Abbie op 07 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Al maanden krijg ik een mail van deze organisatie met de eis om 93,50 € te betalen, maar ik zou niet weten waarvoor. Bellen naar 088- 452 71 31 levert niets op. Lees meer
Klacht van Rob van Elderen op 06 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
zojuist een soortgelijke rekening via de mail binnen gekregen van interim Justicia. Met de eis dat ik binnen 14 dagen een bedrag van € 95,50 moet overmaken met dreiging van incassokosten. Over te maken op een Iban nummer ten name... Lees meer
Klacht van Matlies 59 op 06 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik krijg een mail over een openstaande vordering van € 93,50,- na eerder te hebben ontvangen herinneringen. Er wordt verzocht dit bedrag binnen 14 dagen te voldoen op ons IBAN-rekeningnummer NL50ABNA0471467210. t.n.v. St. Derdengelden Intrum Justitia Nederland B.V. Ik ben mij van... Lees meer
Klacht van user-1183304 op 06 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
vanmorgen 6 juni contact gehad. Poging gedaan uit te leggen waarom rekening onterecht is. Na uw eerste nota te hebben ontvangen heb ik zelf contact op genomen met WML, omdat de bedragen niet juist waren en reeds betaald. Er bleek... Lees meer
Klacht van user-1183304 op 06 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
vanmorgen 6 juni contact gehad. Poging gedaan uit te leggen waarom rekening onterecht is. Na uw eerste nota te hebben ontvangen heb ik zelf contact op genomen met WML, omdat de bedragen niet juist waren en reeds betaald. Er bleek... Lees meer
Klacht van damyra op 06 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik moet 93,50 euro overmaken naar NL50ABNA0471467210 t.n.v. St. Derdengeleden Intrum Justitia Nederland B.V. Ik vermoed dat dit valse email is. Door banknummer moet de verzender toch te achterhalen zijn? Lees meer