Rob van Elderen op 06 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 7 juli 2015 per e-mail afgehandeld.
Een consument ontving een rekening van interim Justicia met de eis om binnen 14 dagen € 95,50 over te maken, vergezeld van de dreiging van incassokosten. De rekening was onduidelijk en werd als problematisch ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
zojuist een soortgelijke rekening via de mail binnen gekregen van interim Justicia. Met de eis dat ik binnen 14 dagen een bedrag van € 95,50 moet overmaken met dreiging van incassokosten. Over te maken op een Iban nummer ten name van stichting derden gelden.
Klacht wordt herkend en mogelijk maatregelen genomen om herhaling voor minder wakkere mensen te voorkomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juli 2015 om 08:01 geantwoord
Op 7 juli 2015 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
