Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jane R op 11 januari 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mei 2009 had ik een zakelijke abonnement afgesloten, kort daarna ben ik gestopt met mijn onderneming. De schuld was toen overgedragen naar Lindorff en heb ik dus netjes betaald. Mei 2013 krijg ik een brief met een speciaal aanbod om te... Lees meer
Klacht van Richie2010 op 19 december 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een brief ontvangen van Intrum dat ik nog €1655,09 moet betalen. Ik zou een rekening niet betaald hebben uit 2007 ten name van T-Mobile. Dit is pure oplichting omdat ik alles betaald heb. Na 13 jaar mij een... Lees meer
Klacht van katrien debeuckelaere op 18 december 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontving een mail met aanmaning tot betaling van een factuur uit 2018. Er is geen bijlage van de desbetreffende factuur. Ik heb geen idee over welk factuur het gaat, over welke schuldeiser het zou gaan. Ik... Lees meer
Klacht van angelique Van Wijk op 09 december 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Een brief gekregen,eerste brief over een openstaande rekening van Bart Smit.Van 2006!!Verjaring zou ook bij een incassobureau bekend moeten zijn maar lees en hoor om me heen dat Intrum dit als een standaard werkwijze heeft.... Lees meer
Klacht van Flexerens op 29 november 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste, Ik heb 8 jaar lang een horecazaak gehad en altijd fijn met Telfort glasvezel gewerkt. Goed internet en televisie deed het altijd. In 2019 kreeg ik in maart het bericht dat Telfort was overgenomen door KPN. Er zou een monteur... Lees meer
Klacht van arin0801 op 23 november 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Eind oktober 2020 een aanmaning ontvangen van Intrum over een rekening die nog open zou staan vanaf juni 2009 bij een Tandarts, zonder de gegevens van de praktijk waarvan de rekening zou zijn. Ik heb nergens een openstaande rekening en ook... Lees meer
Klacht van Bertje1988 op 18 november 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik werd twee maanden gesommeerd om te betalen totaalbedrag iets van ongeveer 1900 euro maar ze blijven beweren dat die vordering op mijn naam staat ik ben het daar niet mee eens en wil dan ook graag bezwaar maken maar... Lees meer
Klacht van Trudi Kroon op 10 november 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
7 nov. 2020 twee brieven ontvangen van Intrum. Inhoud van deze brieven met sommaties om behoorlijke bedragen te betalen. De inhoud van deze brieven is mij totaal niet bekend , geen onderbouwingen en specificaties. Bij mij staan totaal geen tekeningen open. Lees meer
Klacht van reina46 op 31 oktober 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum stuurt een incasso. Deze incasso is € 3600,00 Wij hebben geprobeerd een regeling te treffen. Intrum verplicht tot een regeling van € 900,00 per maand, terwijl wij aangegeven hebben dat door sluiting van ons bedrijf slechts € 250,00 per maand kunnen... Lees meer
Klacht van btbroeke op 23 oktober 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Gisteren (22-10-2020) heb ik een brief ontvangen van Intrum (d.d. 20-10-2020) dat er een vordering open zou staan bij de Nationale / Het Nationaal Spaarfonds ter hoogte van € 119,59 uit 2009. Het dossiernummer is: DS / 169588890. Mij is totaal... Lees meer